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Télémaintenance

Conditions COTE FLEURIE INFORMATIQUE SAS

Remarques & informations :

En demandant l’intervention à distance sur votre poste, vous reconnaissez demander à

COTE FLEURIE INFORMATIQUE SAS de procéder à une tentative de remise en état d’un poste de travail non opérationnel, après qu’un premier diagnostic ait été établi par téléphone, donc sans visibilité réelle de la nature, de la cause et de l’étendue de la panne.

Sachant que les problèmes pour lesquels vous nous contactez peuvent s’avérer bloquants, ou non réparables « à distance », vous reconnaissez à COTE FLEURIE INFORMATIQUE SAS la possibilité de ne pas résoudre partie ou intégralité des dysfonctionnements que vous rencontrez. En téléchargeant notre outil de prise en main à distance, vous reconnaissez prendre à votre charge l’entière responsabilité des résultats induits – ou non – par l’intervention des techniciens de COTE FLEURIE INFORMATIQUE SAS. Peuvent être entendus par résultats : remise en fonctionnement normal du poste, possibilité de non-redémarrage du poste, blocage, panne, perte de données et tout autre type de problème pouvant entrainer la non-utilisation future du poste. Les responsabilités de COTE FLEURIE INFORMATIQUE SAS, de l’éditeur de l’outil TeamViewer, de son distributeur ne pourront être engagées ou recherchées dans ces conditions. Dans la mesure du possible, il est conseillé de procéder à une sauvegarde de vos données avant de laisser un tiers intervenir sur votre poste informatique .

Accepter nos conditions Accepter